{"id":1368,"date":"2021-05-26T15:16:38","date_gmt":"2021-05-26T13:16:38","guid":{"rendered":"https:\/\/temporal.meditts.com\/?page_id=1368"},"modified":"2026-07-16T22:14:49","modified_gmt":"2026-07-16T20:14:49","slug":"condicoes-gerais-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/temporal.meditts.com\/pt\/condicoes-gerais-de-venda\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es gerais de venda"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1368\" class=\"elementor elementor-1368\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9035458 elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"9035458\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;curve&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 1000 100\" preserveaspectratio=\"none\">\n    <path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M1000,4.3V0H0v4.3C0.9,23.1,126.7,99.2,500,100S1000,22.7,1000,4.3z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4d7a769\" data-id=\"4d7a769\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-6210ab8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6210ab8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-afb02bb\" data-id=\"afb02bb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2958deb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2958deb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"tituloPagina parrafoCero\">Condi\u00e7\u00f5es gerais de venda<\/p>\n<p class=\"subtituloPagina parrafoCero\">Resuelve tus dudas<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6168ef2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6168ef2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-218a015\" data-id=\"218a015\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ad849b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8ad849b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>\u00cdNDICE<\/strong><\/h2><p><strong>CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE MEDITAS DE VENDA<\/strong><\/p><p><a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/\">meditts. com<\/a><\/p><p><strong>1.- INFORMA\u00c7\u00c3O. DOCUMENTA\u00c7\u00c3O CONTRATUAL. ACEITA\u00c7\u00c3O DO CONTRATO<\/strong><\/p><p><strong>2.- FINALIDADE DO CONTRATO<\/strong><\/p><p><strong>3.- NATUREZA DA \u201cLOJA ONLINE\u201d\u00a0 <a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/\">Que tipo de Clientes podem comprar na loja MEDITTS?\u00a0<\/a><\/strong><\/p><p><strong>4.- CONSIDERA\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><\/p><ul><li><strong>4.1 Variedade de produtos e pol\u00edtica de pre\u00e7os<\/strong><\/li><li><strong>4.2 Abrang\u00eancia Territorial \u2013 \u00c1reas de Entrega<\/strong><\/li><\/ul><p><strong>\u00a0<\/strong><strong>5.- PROCEDIMENTO DE COMPRA - FAZER UM PEDIDO<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li><strong>5.1 Compra ap\u00f3s registro como cliente<\/strong><\/li><li><strong>5.2 Compra sem registro pr\u00e9vio como cliente<\/strong><\/li><li><strong>5.3 Compra como usu\u00e1rio registrado<\/strong><\/li><li><strong>5.4 Compra como Cliente recurrente (suscripci\u00f3n y pago recurrente)<\/strong><\/li><li><strong>5.5 Formas de pago aceptadas<\/strong><\/li><li><strong>5.6 Incidencias en el Cobro<\/strong><\/li><li><strong>5.7 Compra m\u00ednima<\/strong><\/li><li><strong>5.8 Panel de Control (Mi cuenta)<\/strong><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><em>\u00a0<\/em><strong>6.- CONSIDERA\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li><strong>6.1 Prepara\u00e7\u00e3o do Pedido - Custos de Envio<\/strong><\/li><li><strong>6.2 Entrega do Pedido<\/strong><ul><li>Prazos<\/li><li>Confirma\u00e7\u00e3o de envio. Mudan\u00e7as.<\/li><li>Prazo de entrega.<\/li><li>Incidentes na entrega. Despesas associadas.<\/li><li>Recep\u00e7\u00e3o do pedido.<\/li><\/ul><\/li><li><strong>6.3 Produtos Defeituosos ou Errados - Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li><li><strong>6.3.1 Processo de Devolu\u00e7\u00e3o de Mercadoria<\/strong><ul><li>Devolu\u00e7\u00e3o por decis\u00e3o do cliente (desist\u00eancia do cliente consumidor final).<\/li><li>Produtos danificados pela transportadora.<\/li><li>Produtos incorretos.<\/li><li>Produtos defeituosos<\/li><li>Devolu\u00e7\u00e3o por mercadoria com defeito<\/li><\/ul><\/li><li><strong>6.3.2 Pagamento de Devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li><li><strong>6.4\u00a0<\/strong><strong>Cobran\u00e7a<\/strong><\/li><li><strong>6.5.\u00a0<\/strong><strong>Medidas de seguran\u00e7a. Seguran\u00e7a de Pagamento (Diretiva PSD2)<\/strong><\/li><li><strong>6.6.\u00a0<\/strong><strong>Atendimento ao Cliente - Reclama\u00e7\u00f5es - Discrep\u00e2ncias<\/strong><\/li><li><strong>6.7 Nulidade e inefic\u00e1cia das cl\u00e1usulas<\/strong><\/li><li><strong>6.8 Legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e jurisdi\u00e7\u00e3o competente<\/strong><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><h3>CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE VENDA<\/h3><p>Este documento estabelece as Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda do site. <a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/\">meditts. com<\/a>, cujo objeto \u00e9 a venda e compra de produtos MEDITERRANEAN HEALTHY SNACKS, SL, (doravante MEDITTS), com CIF B42611046 e sede social na Calle La Fragua N\u00ba 25, Pol\u00edgono Industrial Canastell, 03690, San Vicente del Raspeig, Alicante, Espanha, por aquelas pessoas f\u00edsicas ou jur\u00eddicas (doravante, o Cliente) que manifestam sua vontade de adquirir os produtos que lhes s\u00e3o disponibilizados atrav\u00e9s do <a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/\">site web<\/a>. Esta opera\u00e7\u00e3o permite-lhe gerir as suas encomendas a partir de um computador ou dispositivo eletr\u00f3nico como um Tablet ou Smartphone, efetuando a sele\u00e7\u00e3o dos produtos dispon\u00edveis neste portal, doravante \u201cLoja Online\u201d.<\/p><p>Estas Condiciones Generales de Venta se complementan con el <a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/aviso-legal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Aviso Legal<\/strong><\/a>, o <a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/politica-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Pol\u00edtica de privacidad de la Tienda Online<\/strong><\/a> y la <strong><a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/politica-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de cookies<\/a><\/strong> doravante denominadas \u201cas Condi\u00e7\u00f5es Legais\u201d.<\/p><h4><strong>1.- INFORMA\u00c7\u00c3O. DOCUMENTA\u00c7\u00c3O CONTRATUAL. ACEITA\u00c7\u00c3O DO CONTRATO<\/strong><\/h4><p>As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda s\u00e3o disponibilizadas para sua informa\u00e7\u00e3o de forma permanente no \u201c<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/tienda\/\">Loja online<\/a>\u00a8, podendo o Cliente arquiv\u00e1-los, imprimi-los e, portanto, ser previamente informado das condi\u00e7\u00f5es em que ser\u00e1 realizada a Venda dos produtos (doravante, o produto).<\/p><p>Da mesma forma, as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda s\u00e3o reiteradas juntamente com um resumo da encomenda (produto(s) espec\u00edfico(s) contratado(s, custos de envio e impostos se aplic\u00e1vel, etc.) para aceita\u00e7\u00e3o expressa por parte do Cliente, atrav\u00e9s de um Clique em \u201cLi e aceitar as condi\u00e7\u00f5es gerais de Venda\u201d, cada vez que \u00e9 efetuada uma encomenda atrav\u00e9s da \u201cLoja Online\u201d.<\/p><p>A aceita\u00e7\u00e3o das Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda significa a aceita\u00e7\u00e3o expressa, plena e sem reservas, da totalidade das \u201cCondi\u00e7\u00f5es Legais\u201d na vers\u00e3o publicada pela MEDITTS no momento do acesso do Cliente \u00e0 \u201cLoja Online\u201d. Caso n\u00e3o concorde com o conte\u00fado das \u201cCondi\u00e7\u00f5es Legais\u201d, dever\u00e1 abster-se de utilizar e\/ou efetuar encomendas de gest\u00e3o de compras na \u201cLoja Online\u201d.<\/p><p>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida sobre estes termos legais, entre em contato conosco por e-mail <a href=\"mailto:info@meditts-backup.grupoenfoca.com\"><strong>info@meditts-backup.grupoenfoca.com<\/strong><\/a> o los tel\u00e9fonos <a href=\"tel:0034965437276\"><strong>(0034) 965 437 276<\/strong><\/a> EU <a href=\"tel:0034686136854\"><strong>(0034) 686 136 854<\/strong><\/a>.<\/p><h4><strong>2.- FINALIDADE DO CONTRATO<\/strong><\/h4><p>Pelo presente contrato a MEDITTS compromete-se a entregar ao Cliente o(s) produto(s) que este solicitou atrav\u00e9s do <a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/\">site web<\/a> em troca de um determinado pre\u00e7o e de acordo com as condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste documento. A MEDITTS compromete-se a entregar o produto em perfeito estado na morada indicada pelo Cliente no formul\u00e1rio de encomenda\/processo de registo de cliente. A MEDITTS n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por erros causados na entrega quando os dados introduzidos pelo Cliente n\u00e3o correspondam \u00e0 realidade ou tenham sido omitidos.<\/p><p>Salvo acordo em contr\u00e1rio das partes, a MEDITTS entregar\u00e1 o produto transferindo a sua posse ou controlo material para o Cliente, sem qualquer atraso injustificado e de acordo com os prazos indicados no portal ou o que tenha sido estipulado com o Cliente.<\/p><p>Os produtos oferecidos no site podem estar sujeitos a limites de estoque. Caso o produto solicitado n\u00e3o possa ser fornecido, o Cliente ser\u00e1 informado desta falta de disponibilidade antes de finalizar a compra e, se for o caso, por email ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o do pedido de compra. Caso tal n\u00e3o tenha sido comunicado e o Cliente tenha adquirido um produto que se encontra esgotado, o valor pago ser\u00e1 devolvido sem demora injustificada atrav\u00e9s do mesmo meio de pagamento utilizado, ou ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de aguardar a reposi\u00e7\u00e3o do stock e Enviar toda a encomenda ao cliente no momento em que todas as refer\u00eancias estiverem dispon\u00edveis.<\/p><p>O Cliente compromete-se a pagar o valor do produto efetivamente solicitado no valor e na forma estabelecidos nestas Condi\u00e7\u00f5es.<\/p><h4><strong>3.- NATUREZA DA \u201cLOJA ONLINE\u201d Que tipo de Clientes podem comprar na loja MEDITTS?<\/strong><\/h4><p>O<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/tienda\/\">Loja online<\/a>\u00bb est\u00e1 destinada a consumidores finales, seg\u00fan la definici\u00f3n de este t\u00e9rmino establecida en el art\u00edculo 3 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, modificada por la Ley 3\/2014, de 27 de marzo.<br \/>Assim, os Clientes da \u201cLoja Online\u201d podem ser pessoas singulares ou colectivas que actuem como consumidores finais, ou seja, qualquer pessoa singular ou colectiva que contrate a t\u00edtulo oneroso, para seu consumo final ou benef\u00edcio pr\u00f3prio, a aquisi\u00e7\u00e3o de bens ou o fornecimento de servi\u00e7os, comumente chamados de vendas, neg\u00f3cios B2C (Business to Consumer).<\/p><p>No caso de pessoas singulares, dever\u00e3o ser maiores de 18 anos e ter capacidade jur\u00eddica para formalizar o contrato de compra.<\/p><p>Puede contactar con nosotros a trav\u00e9s del email <a href=\"mailto:info@meditts-backup.grupoenfoca.com\"><strong>info@meditts-backup.grupoenfoca.com<\/strong><\/a> o los tel\u00e9fonos <a href=\"tel:0034965437276\"><strong>(0034) 965 437 276<\/strong><\/a> EU <a href=\"tel:0034686136854\"><strong>(0034) 686 136 854<\/strong><\/a>, para conocer en todo momento el \u00e1mbito de actividad de nuestra \u00a8Tienda Online\u00a8.<\/p><h4><strong>4.- CONSIDERA\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><\/h4><p><strong>4.1 Variedade de produtos e pol\u00edtica de pre\u00e7os<\/strong><\/p><p>A \u201cLoja Online MEDITTS\u201d disponibiliza uma s\u00e9rie de funcionalidades que permitem selecionar um amplo e variado sortido de produtos, informando-os das suas caracter\u00edsticas e pre\u00e7os, sem ter que se deslocar ou perder tempo a gerir encomendas por telefone ou email.<\/p><p>A MEDITTS garante o pre\u00e7o no dia em que \u00e9 efectuada a compra, independentemente do dia em que \u00e9 efectuada a entrega, para que o Cliente possa usufruir de todas as ofertas existentes (se houver), no momento de efectuar as suas encomendas, e sem No entanto, no momento da entrega, essas ofertas podem n\u00e3o ser v\u00e1lidas.<\/p><p>A MEDITTS reserva-se o direito de modificar unilateralmente, a qualquer momento e sem aviso pr\u00e9vio, os pre\u00e7os dos Produtos, bem como de suspender ou cancelar a sua venda tempor\u00e1ria ou definitivamente, sem que tal poder exclua a obriga\u00e7\u00e3o da MEDITTS de cumprir os contratos anteriormente celebrados pelos seus Clientes.<\/p><p>O prazo de validade das ofertas ser\u00e1 prontamente informado aos Clientes atrav\u00e9s do site e\/ou email.<\/p><p>O valor a pagar pelo(s) produto(s) solicitado(s) pelo Cliente ser\u00e1 indicado na loja online e ser\u00e1 o valor que consta em cada pedido espec\u00edfico do Cliente em cada momento, exceto no caso de erro tipogr\u00e1fico.<\/p><p>El precio del producto que aparece en el\/los cat\u00e1logo\/s disponible\/s en el sitio web se indica siempre en moneda Euro (\u20ac) impuestos incluidos.<\/p><p>El precio final completo incluir\u00e1: los impuestos, el importe de los descuentos que, en su caso se apliquen \u00a0a la oferta y los gastos adicionales, (por ejemplo, los asociados al env\u00edo-portes), , etc.- que se repercutan al cliente, los cuales ser\u00e1n debidamente informados para su aceptaci\u00f3n expresa<\/p><p>En ning\u00fan caso se facturar\u00e1n cargos al Cliente relacionados con el coste soportado por MEDITTS, por el uso de determinados medios de pago.<\/p><p>Para cualquier informaci\u00f3n adicional sobre nuestros productos-pol\u00edticas de precios en nuestra tienda online, puede consultar el apartado de \u00a8Preguntas Frecuentes\u00a8 o si no encuentra la respuesta, contactar con nosotros a trav\u00e9s del email <a href=\"mailto:info@meditts-backup.grupoenfoca.com\"><strong>info@meditts-backup.grupoenfoca.com<\/strong><\/a> o los tel\u00e9fonos <a href=\"tel:0034965437276\"><strong>(0034) 965 437 276<\/strong><\/a> EU <a href=\"tel:0034686136854\"><strong>(0034) 686 136 854<\/strong><\/a>.<\/p><p><strong>4.2 Abrang\u00eancia Territorial \u2013 \u00c1reas de Entrega<\/strong><\/p><p>O servi\u00e7o de <a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/\">site web<\/a> e a \u00e1rea de entrega se estende a:<\/p><p>Espanha (pen\u00ednsula).<\/p><p>Ceuta, Melilla e Islas Baleares.<\/p><p>Portugal (pen\u00ednsula), Islas Azores &#8211; Madeira.<\/p><p>Si el cliente estuviese en Islas Canarias u otro pa\u00eds de la Uni\u00f3n Europea, puede ponerse en contacto con nosotros y solicitar presupuesto de env\u00edo y\/o informaci\u00f3n, a trav\u00e9s del email\u00a0<a href=\"mailto:info@meditts-backup.grupoenfoca.com\"><strong>info@meditts-backup.grupoenfoca.com<\/strong><\/a> o los tel\u00e9fonos <a href=\"tel:0034965437276\"><strong>(0034) 965 437 276<\/strong><\/a> EU <a href=\"tel:0034686136854\"><strong>(0034) 686 136 854<\/strong><\/a>.<\/p><h4><strong>5.- PROCEDIMENTO DE COMPRA - FAZER UM PEDIDO<\/strong><\/h4><p>As compras podem ser feitas no<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/tienda\/\">Loja online<\/a>\u00a8 24 horas por dia e 7 dias por semana, sempre que estiver ativo.<br \/>Quando voc\u00ea acessa pela primeira vez o \u00a8<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/tienda\/\">Loja online<\/a>\u00a8, o Cliente (consumidor final) acede a um cat\u00e1logo p\u00fablico de produtos dispon\u00edveis, com respetiva descri\u00e7\u00e3o e pre\u00e7os. Caso pretenda efetuar uma compra, existem duas formas de comprar: Comprar ap\u00f3s registo como cliente na loja online e comprar sem registo.<\/p><p><strong>5.1 Compra ap\u00f3s registro como cliente\u00a8<\/strong><\/p><p><strong>Passo 1:<\/strong> <strong>Encontre o item para comprar<\/strong><br \/>\u2013 A p\u00e1gina apresenta no topo as diferentes categorias de produtos dispon\u00edveis na loja online bem como um motor de busca a partir do qual o utilizador\/cliente pode localizar o artigo ou artigos a adquirir.<br \/>\u2013 Na p\u00e1gina de cada categoria voc\u00ea acessar\u00e1 uma lista com os diferentes artigos pertencentes \u00e0 categoria.<br \/>\u2013 Ao clicar no item escolhido voc\u00ea acessar\u00e1 o arquivo correspondente com informa\u00e7\u00f5es detalhadas, imagens, caracter\u00edsticas e pre\u00e7o.<\/p><ul><li><strong>Passo 2:<\/strong> <strong>Adicionar itens ao carrinho ou carrinho de compras<\/strong><\/li><li>Para adicionar artigos ao carrinho ou cesto de compras, apenas ter\u00e1 de clicar no bot\u00e3o COMPRAR que aparece na p\u00e1gina de cada artigo, adicionando assim cada produto ao Carrinho de Compras.<\/li><li>Uma vez selecionados e adicionados os produtos\/quantidade a adquirir, dever\u00e1 clicar em \u201cIR PARA O CESTO\u201d.<\/li><li>Ser\u00e1 ent\u00e3o apresentado o carrinho de compras, com os produtos e quantidade selecionada, pre\u00e7o unit\u00e1rio, subtotal da compra, impostos inclu\u00eddos.<\/li><li>Para saber o valor total da compra, voc\u00ea deve clicar no bot\u00e3o \u201cVER TOTAL + FRETE\u201d e selecionar o destino e a forma de pagamento.<\/li><li>\u00a0Dependendo do valor da compra, os custos de envio e quaisquer promo\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis podem ou n\u00e3o ser aplic\u00e1veis. Esses valores aparecer\u00e3o detalhados no carrinho de compras.<\/li><li>Nenhum cupom de desconto poder\u00e1 ser aplicado em produtos em promo\u00e7\u00e3o ou venda anterior.<\/li><li>Neste passo voc\u00ea pode, se desejar, excluir um produto ou continuar comprando.<\/li><li>Depois de completar o carrinho de compras e continuar com o processo de compra, voc\u00ea deve clicar no bot\u00e3o \u201cPROCESSAR\u201d.<\/li><\/ul><p><strong>Etapa 3: Identifica\u00e7\u00e3o<\/strong><br \/>&#8211; El siguiente paso ser\u00e1 cumplimentar el formulario de registro de cliente, si es la primera vez que compra en nuestra tienda online. Para ello le pediremos que ingrese su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y que lea y acepte la Pol\u00edtica de Privacidad. Acto seguido se desplegar\u00e1 un formulario de registro que deber\u00e1 cumplimentar con sus datos personales (Nombre y apellido, NIF, direcci\u00f3n, c\u00f3digo postal, poblaci\u00f3n, provincia, pa\u00eds, tel\u00e9fono, email, contrase\u00f1a).<\/p><p><strong>Passo 4:<\/strong> <strong>Comunica\u00e7\u00f5es comerciais.<\/strong><br \/>-Se estiver interessado em que o mantenhamos informado sobre as nossas novidades, promo\u00e7\u00f5es e ofertas, sugerimos que marque a caixa correspondente para que possamos enviar-lhe comunica\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p><p><strong>Passo 5: Finalize o pedido e compre<\/strong><br \/>&#8211; Una vez comprobados que todos los datos introducidos y que los art\u00edculos a\u00f1adidos a la cesta son correctos deber\u00e1 confirmar el destino y seleccionar la forma de pago (tarjeta de cr\u00e9dito, Bizum o Paypal) y cumplimentar si lo estima oportuno el apartado de observaciones para facilitar cualquier indicaci\u00f3n que estime oportuna en relaci\u00f3n a la entrega del pedido.<\/p><p>\u2013 Antes de confirmar a encomenda clicando no bot\u00e3o \u201cCOMPRAR AGORA\u201d, dever\u00e1 confirmar que leu e aceitou expressamente o \u201c<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/aviso-legal\/\">Aviso Legal<\/a>o<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/politica-privacidad\/\">Pol\u00edtica de Privacidad de la Tienda Online<\/a>\u00a8 e estas Condi\u00e7\u00f5es de Venda.<br \/>No caso de pagamento com cart\u00e3o ou outro sistema de pagamento eletr\u00f4nico, voc\u00ea ser\u00e1 redirecionado para um portal de pagamento seguro para efetuar o pagamento de sua compra.<br \/>Em qualquer caso, uma vez finalizada a encomenda, ou ap\u00f3s efetuar o pagamento eletr\u00f3nico, ser\u00e1 redireccionado para <a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/\">meditts. com<\/a> para mostrar o n\u00famero do pedido atribu\u00eddo \u00e0 sua compra.<\/p><p><strong>Etapa 6:<\/strong> <strong>Confirma\u00e7\u00e3o<\/strong>:<br \/>\u2013 Assim que o pagamento for confirmado, aparecer\u00e1 uma mensagem de confirma\u00e7\u00e3o e receber\u00e1 um email confirmando o seu registo como cliente e a encomenda efectuada e os dados da encomenda.<br \/>&#8211; En caso de utilizar filtros de correo no deseado, el cliente deber\u00e1 asegurarse de que puedan recibirse todos los correos electr\u00f3nicos que le env\u00ede MEDITTS o a trav\u00e9s de un tercero autorizado por MEDITTS, para tramitar el pedido.<\/p><p><strong>5.2 Compra sem registro pr\u00e9vio como cliente<\/strong><\/p><p>Na nossa <a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/tienda\/\">Loja online<\/a>, o cliente tamb\u00e9m poder\u00e1 comprar sem se registrar como cliente. Para tal dever\u00e1 seguir os passos indicados no ponto 5.1 acima. A \u00fanica diferen\u00e7a \u00e9 que quando quiser comprar novamente na loja online, ter\u00e1 que inserir novamente os dados do seu cliente.<\/p><p><strong>5.3 Compra como usu\u00e1rio registrado<\/strong><\/p><p>Caso o comprador seja um cliente j\u00e1 registado, dever\u00e1 fazer login com o seu nome de utilizador e palavra-passe e proceder \u00e0 compra conforme indicado acima (ponto 5.1).<\/p><p><strong>5.4 Compra como Cliente recurrente (suscripci\u00f3n y pago recurrente).<\/strong><\/p><p>La compra por suscripci\u00f3n en la tienda online de MEDITTS, consiste en un modelo de compra, en el que el cliente paga de forma recurrente, con la periodicidad que el cliente elija (por ej. semanal, quincenal, mensual, anual u otra), para recibir productos ofrecidos a trav\u00e9s de la tienda online.<\/p><p>El sistema de compra por suscripci\u00f3n de MEDITTS, permite a los clientes registrados, suscribirse a la entrega peri\u00f3dica de productos ofrecidos en la tienda online, permiti\u00e9ndole ahorrar tiempo a la hora de llenar su cesta, al incluir de forma programada, los productos que compra con frecuencia.<\/p><p>Para poder optar por la compra por suscripci\u00f3n y pago recurrente, el cliente podr\u00e1 seleccionar esta opci\u00f3n, desde la ficha del producto (aquellos que MEDITTS haya seleccionado para esta modalidad). La suscripci\u00f3n implica, por lo tanto, la entrega recurrente de productos seleccionados, seg\u00fan el per\u00edodo seleccionado por el Cliente.<\/p><p>La compra por suscripci\u00f3n, esta disponible para todos los destinos geogr\u00e1ficos (Espa\u00f1a -pen\u00ednsula, Baleares, Ceuta y Melilla\/ Portugal -pen\u00ednsula-, Islas Azores y Madeira) que cubre actualmente MEDITTS.<\/p><p>La suscripci\u00f3n se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente por per\u00edodos iguales al inicialmente seleccionado por el cliente, salvo que manifieste su deseo de cancelarla. En este sentido, el cliente puede gestionar sus suscripciones, desde su perfil de cuenta de cliente, pudiendo interrumpir definitivamente la compra por suscripci\u00f3n o de forma temporal.<\/p><p>El comprador puede administrar la compra\/pago por suscripci\u00f3n, modificar o actualizar medio de pago, a trav\u00e9s de su perfil de cuenta de cliente.<\/p><p>El precio de la compra por suscripci\u00f3n ser\u00e1 el indicado en la Tienda Online en el momento de efectuar la compra. MEDITTS se reserva el derecho de modificar los precios de las suscripciones, as\u00ed como aplicar cupones descuento, que ser\u00e1n oportunamente informados al cliente.<\/p><p>El pago de la suscripci\u00f3n se realiza mediante el cargo autom\u00e1tico en la tarjeta de cr\u00e9dito facilitada por el Cliente, durante el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p><p>MEDITTS utiliza la plataforma de pago de un tercero de confianza (Redsys) que admite pagos desde tarjetas de cr\u00e9dito, de modo que Redsys act\u00faa como intermediario entre el comprador y el banco asociado a la tienda online para que MEDITTS pueda recibir pagos. Redsys acepta el pago desde tarjetas Visa, MasterCard y American Express y cuenta con un sistema de autenticaci\u00f3n 3D seguro y herramientas antifraude.<\/p><p>Con el pago por tokenizaci\u00f3n de Redsys, el n\u00famero de la tarjeta (el PAN, de \u201cPersonal Account Number\u201d) queda protegido bajo un sistema de cifrado algor\u00edtmico y se crea un c\u00f3digo num\u00e9rico (el token) que reemplaza el PAN durante la transacci\u00f3n. Esto significa que MEDITTS no almacena directamente en sus servidores los datos de la tarjeta del cliente, sino que se procesan de forma segura a trav\u00e9s de la plataforma de pago segura Redsys.<\/p><p>Por lo tanto, al aceptar las presentes condiciones de venta, el Cliente autoriza a MEDITTS a realizar los cargos peri\u00f3dicos en su tarjeta utilizando dicho sistema de tokenizaci\u00f3n, hasta la cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n. En el supuesto de que la tarjeta asociada al token sea cancelada o est\u00e9 pr\u00f3ximo a expirar, el Cliente deber\u00e1 actualizar los datos de pago a trav\u00e9s de su perfil en la Tienda Online.<\/p><p>Para aclarar cualquier duda sobre la modalidad de compra y pago por suscripci\u00f3n, puede ponerse en contacto con nosotros y solicitar presupuesto de env\u00edo y\/o informaci\u00f3n, a trav\u00e9s del email info@meditts-backup.grupoenfoca.com o los tel\u00e9fonos (0034)965 437 276 y\/o 0034 686 136 854. Tambi\u00e9n podr\u00e1 encontrar informaci\u00f3n actualizada, en el apartado de \u00a8<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/faqs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">preguntas frecuentes<\/a>\u00a8 de nuestra web.<\/p><p><strong>5.5 Formas de pago aceptadas<\/strong><\/p><p>Seg\u00fan se ha informado en el punto anterior, antes de procesar finalmente el pedido, el usuario debe elegir la f\u00f3rmula con la que quiere efectuar el pago del mismo:<\/p><p><strong>PAGAMENTO: <\/strong>Si elige esta opci\u00f3n, la tienda online redirige al usuario a la pasarela de pago de PayPal (Obliga a logarse en la plataforma de PayPal y seguir los pasos que se le indican por pantalla). Una vez terminado el proceso de pago, le devolveremos a nuestra \u00a8Tienda Online\u00a8 para presentarle los datos de su operaci\u00f3n.<\/p><p>Se selecionar o m\u00e9todo de pagamento &quot;PayPal&quot;, o pagamento ser\u00e1 processado atrav\u00e9s do prestador de servi\u00e7os de pagamento PayPal (Europa) S.\u00e0.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, de acordo com o PayPal Termos de Uso, que podem ser consultados <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/es\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full?locale.x=es_ES\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqui<\/a>.<\/p><p><strong>CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO: <\/strong>Si elige esta opci\u00f3n, la tienda online redirige al usuario a una plataforma de pago segura gestionada por nuestra entidad Bancaria y Redsys Servicios de Procesamiento. SL (Redsys). Debe seguir los pasos que se le indicar\u00e1n por pantalla. Una vez terminado el proceso de pago, le devolveremos a nuestra \u00a8Tienda Online\u00a8 para presentarle los datos de su operaci\u00f3n. MEDITTS no tiene acceso a los datos personales que el usuario introduce para efectuar el pago y, por tanto, est\u00e1 exenta de responsabilidad en este \u00e1mbito.<\/p><p>Para garantir a sua seguran\u00e7a e conformidade com a nova Diretiva Europeia de Pagamentos (PSD2), a partir de 1 de janeiro de 2021, o seu banco poder\u00e1 solicitar-lhe que autorize as encomendas online que efetuar atrav\u00e9s de um sistema de dupla autentica\u00e7\u00e3o. Cada entidade usa seu pr\u00f3prio sistema para verificar a propriedade do cart\u00e3o. Seu banco ir\u00e1 inform\u00e1-lo. A maioria envia uma chave por SMS para o telefone associado ao cart\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio memoriz\u00e1-lo, pois a tonalidade muda a cada opera\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea deve inserir a senha que recebeu.<br \/>Quando o sistema verificar a titularidade do cart\u00e3o, ele validar\u00e1 os dados e informar\u00e1 a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<br \/>Mais informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no ponto 6.5 destas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda.<\/p><p><strong>BIZUM:<\/strong>\u00a0\u00e9 um sistema alternativo atrav\u00e9s do qual voc\u00ea pode fazer pagamentos instant\u00e2neos em seu\u00a0<strong>compras online<\/strong>. Para pagar com Bizum dever\u00e1 inserir o n\u00famero de telefone associado ao servi\u00e7o e a palavra-passe para compras online BIZUM. Receber\u00e1 um SMS com um c\u00f3digo de confirma\u00e7\u00e3o que dever\u00e1 inserir na janela de pagamento e finalizar o pagamento. A possibilidade de utiliza\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o estar\u00e1 sujeita \u00e0 disponibilidade de cada entidade banc\u00e1ria para poder realizar compras online com a BIZUM.<\/p><p><strong>5.6 Incidencias en el Cobro <\/strong><\/p><p>Caso tenhamos algum problema de cobran\u00e7a, poderemos contat\u00e1-lo para resolver o incidente e se n\u00e3o for poss\u00edvel efetuar o pagamento n\u00e3o poderemos lhe atender a mercadoria.<\/p><p><strong>5.7 Compra m\u00ednima<\/strong><\/p><p>Para un cliente consumidor final no hay importe m\u00ednimo para efectuar compra. No obstante, en funci\u00f3n del importe de la compra, pueden ser gratis los gastos de env\u00edo o ser repercutidos al cliente. Consulte en todo momento cuales son los gatos de env\u00edo, en el apartado de \u00a8<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/faqs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perguntas frequentes<\/a>Dispon\u00edvel na loja online.<\/p><p><strong>5.8 Panel de Control (Mi cuenta)<\/strong><\/p><p>O Cliente pode aceder a qualquer momento ao painel de controlo ou ao perfil Cliente\/utilizador, a partir do qual poder\u00e1:<\/p><ul><li>Edite\/modifique seus dados<\/li><li>Acesse seu hist\u00f3rico de compras\/pedidos<\/li><li>Baixar arquivos<\/li><li>Acesse\/gerenciar sua lista de desejos<\/li><li>Gestionar suscripciones (compras por suscripci\u00f3n y pago recurrente).<\/li><li>Gestionar env\u00edos de newsletter.<\/li><\/ul><p><strong>6.- CONSIDERA\u00c7\u00d5ES GERAIS RELATIVAS \u00c0 POL\u00cdTICA DE ENVIO E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p><p><strong>6.1 Prepara\u00e7\u00e3o do Pedido \u2013 Custos de Envio<\/strong><\/p><p>Uma vez recebido o pedido de encomenda e confirmado o pagamento, procederemos \u00e0 sua prepara\u00e7\u00e3o. Informamos que no momento da prepara\u00e7\u00e3o da encomenda poder\u00e3o surgir diverg\u00eancias relativamente \u00e0 encomenda solicitada, por qualquer um dos seguintes motivos:<\/p><p>Porque n\u00e3o temos em stock nenhuma das refer\u00eancias\/produtos solicitados.<br \/>Pela possibilidade de substitui\u00e7\u00e3o de qualquer outro produto que nos tenha indicado.<br \/>Incorporando embalagens\/paletes especiais para atendimento\/entrega, para determinados tipos\/quantidades de produtos fornecidos.<\/p><p>A MEDITTS cobrar\u00e1 apenas os produtos e quantidades fornecidas, bem como os portes de envio aplic\u00e1veis com base no valor da compra.<\/p><p>Los gastos de env\u00edo son calculados autom\u00e1ticamente e informados al cliente durante el proceso de la compra y antes de la confirmaci\u00f3n del pedido en la misma tienda on line. Dichos gastos de env\u00edo pueden ser gratis o repercutidos al cliente, en funci\u00f3n del importe de la compra. Se recomienda consultar los gastos de env\u00edo aplicables, en nuestro apartado de \u00a8<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/faqs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perguntas frequentes<\/a>\u00a8.<\/p><p><strong>6.2 Data de entrega do pedido<\/strong><\/p><p><strong>6.2.1 Prazos:<\/strong><\/p><p>Todos nuestros pedidos se envian a trav\u00e9s de empresas de transporte seleccionadas por MEDITTS y son entregados en el lugar facilitado por el cliente, y salvo circunstancia excepcionales, en los siguientes plazos:<\/p><ul><li>Env\u00edos a Espa\u00f1a y Portugal (Pen\u00ednsula), en el plazo 24-48 horas (laborables).<\/li><li>Env\u00edos a Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Azores y Madeira, en el plazo 48-72 horas (laborables).<\/li><\/ul><p>No obstante, los plazos de entrega indicados, son los facilitados por la empresa de transporte, pudiendo sufrir modificaciones por causas ajenas a MEDITTS. Intentaremos mantener esta informaci\u00f3n actualizada, en nuestro apartado de \u00a8<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/faqs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perguntas frequentes<\/a>\u00a8 que voc\u00ea pode consultar a qualquer momento.<\/p><p>En cualquier caso, los plazos referidos anteriormente empiezan a contar desde la fecha de realizaci\u00f3n del pedido y en todo caso desde que tengamos constancia o confirmaci\u00f3n del pago de este, \u00a0siempre y cuando el mismo haya tenido lugar antes de las 13.00 de la ma\u00f1ana. Si el pedido se confirma despu\u00e9s de las 13.00 de la ma\u00f1ana, el plazo contar\u00e1 desde el d\u00eda siguiente laboral.<\/p><p>Feriados e fins de semana est\u00e3o exclu\u00eddos destes prazos uma vez que n\u00e3o h\u00e1 cobran\u00e7a por ag\u00eancia de transporte nessas datas (s\u00e1bados, domingos e feriados).<\/p><p><strong>6.2.2 Confirma\u00e7\u00e3o de envio - Altera\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p><p>Quando a encomenda sair do nosso armaz\u00e9m ou estiver preparada para recolha, o utilizador receber\u00e1 um email de confirma\u00e7\u00e3o de sa\u00edda. Uma vez enviado este e-mail, o pedido ser\u00e1 considerado encerrado e o cancelamento ou modifica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 imposs\u00edvel.<\/p><p>Caso um utilizador decida realizar outra(s) encomenda(s) numa data em que j\u00e1 tenha solicitado outra encomenda, o sistema ir\u00e1 gerar um novo c\u00f3digo de encomenda e este ser\u00e1 tratado independentemente do anterior.<\/p><p><strong>6.2.3 Cronograma de entrega:<\/strong><\/p><p>A MEDITTS n\u00e3o pode garantir um prazo de entrega, pois depende da empresa transportadora e do percurso definido pela transportadora. No entanto, assim que a encomenda sair para entrega, o cliente receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o (atrav\u00e9s de email, SMS ou meios similares) informando-o da entrega e, caso n\u00e3o conv\u00e9m ao cliente, poder\u00e1 alterar o hor\u00e1rio. , endere\u00e7o ou combinar uma data e local de entrega diferente.<\/p><p><strong>6.2.4 Incidentes de entrega. Despesas associadas.<\/strong><\/p><p>Quando a transportadora n\u00e3o puder entregar a mercadoria enviada ao cliente e, consequentemente, tiver que devolv\u00ea-la ao vendedor, o cliente arcar\u00e1 com os custos do envio mal sucedido. Isto n\u00e3o se aplicar\u00e1 se o cliente n\u00e3o for respons\u00e1vel pelas circunst\u00e2ncias que impossibilitaram a entrega ou quando estiver temporariamente impedido de receber o servi\u00e7o oferecido, a menos que a MEDITTS lhe tenha anunciado o servi\u00e7o com uma anteced\u00eancia razo\u00e1vel.<\/p><p>Siendo el cliente consumidor, el riesgo de p\u00e9rdida y deterioro fortuito de los productos vendidos en principio no es asumido por el cliente o la persona autorizada para recibir la mercader\u00eda hasta el momento de la entrega de esta.<\/p><p><strong>6.2.5 Recebimento do pedido:<\/strong><\/p><p>Por raz\u00f5es de seguran\u00e7a, no momento da entrega da encomenda, seja na morada do Cliente, ou da pessoa autorizada para a sua recep\u00e7\u00e3o-entrega, poder\u00e1 ser solicitado ao transportador a apresenta\u00e7\u00e3o do seu documento de identifica\u00e7\u00e3o e a verifica\u00e7\u00e3o do n\u00famero de encomenda que a MEDITTS atribuiu \u00e0 sua encomenda. verificar se o referido n\u00famero corresponde ao Cliente que contratou a encomenda. Al\u00e9m disso, de acordo com os procedimentos da transportadora, poder\u00e1 haver registo escrito do seu nome completo, documento de identifica\u00e7\u00e3o e assinatura, confirmando assim que a encomenda foi entregue e aceite.<\/p><p><strong>6.3 Produtos Defeituosos ou Errados - Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p><p>El Cliente se compromete a comprobar el buen estado del producto ante el tercero que, por cuenta de MEDITTS, realiza la entrega del producto solicitado, comprobaci\u00f3n que debe realizar en la medida de lo posible, con car\u00e1cter previo a la firma del comprobante\/albar\u00e1n de la entrega efectuada.<\/p><p>Pedidos feitos no<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/tienda\/\"> loja online<\/a>\u00a0pueden ser devueltos siempre y cuando se enmarquen en algunos de los criterios que a continuaci\u00f3n se detallan y sobre todo, cumplan los plazos que se marcan para poder proceder a la devoluci\u00f3n de los mismos.<\/p><p>Para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o com recolha no domic\u00edlio do Cliente \u00e9 necess\u00e1rio enviar um email para o servi\u00e7o de Apoio ao Cliente da MEDITTS. <a href=\"mailto:info@meditts-backup.grupoenfoca.com\">info@meditts-backup.grupoenfoca.com<\/a> o los tel\u00e9fonos <a href=\"tel:0034965437276\"><strong>(0034) 965 437 276<\/strong><\/a> EU <a href=\"tel:0034686136854\"><strong>(0034) 686 136 854<\/strong><\/a>:<\/p><ul><li>Refer\u00eancia ou n\u00famero de encomenda (que encontrar\u00e1 no email de confirma\u00e7\u00e3o da encomenda).<\/li><li>Um endere\u00e7o de coleta e detalhes dos itens que o cliente deseja devolver.<\/li><li>Hor\u00e1rio de coleta e n\u00famero de celular para contato.<\/li><li>Ap\u00f3s verifica\u00e7\u00e3o dos dados, a MEDITTS enviar\u00e1 uma transportadora nas pr\u00f3ximas 72 horas (sempre que poss\u00edvel). Para combinar a recolha, a empresa transportadora poder\u00e1 contactar o Cliente.<\/li><\/ul><p><strong>6.3.1 Processo de Devolu\u00e7\u00e3o de Mercadoria<\/strong><\/p><p>Os casos em que uma devolu\u00e7\u00e3o pode ser processada s\u00e3o os seguintes:<\/p><ul><li><strong> Devolu\u00e7\u00e3o por decis\u00e3o do cliente (Desist\u00eancia do cliente consumidor final):<\/strong><strong><br \/><\/strong>Caso a devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o esteja relacionada com a exist\u00eancia de defeito ou erro no(s) produto(s) enviado(s), o Cliente, que tem a qualidade de consumidor, poder\u00e1 desistir da compra efetuada no &quot;<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/tienda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Loja online<\/a>\u00a8 de MEDITTS en el plazo legal de catorce (14) d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n, contados a partir del d\u00eda de la entrega en la direcci\u00f3n indicada por el cliente, del \u00faltimo de los productos incluidos en el contrato.<\/li><\/ul><p>De conformidad con la legalidad vigente, MEDITTS acepta devoluciones dentro del plazo indicado anteriormente, siempre y cuando el producto, por razones de protecci\u00f3n de la salud, sea devuelto en las mismas condiciones que se envi\u00f3 y no haya sido desprecintado, abierto y\/o parcialmente consumido tras la entrega y\/o sometido a condiciones extremas de temperatura.<\/p><p>No caso anterior, o cliente consumidor dever\u00e1 contactar a MEDITTS atrav\u00e9s dos canais acima indicados, que se encarregar\u00e1 de processar a recolha do(s) produto(s). Ser\u00e1 a empresa de transporte utilizada pela MEDITTS, que proceder\u00e1 \u00e0 recolha do(s) produto(s) devolvido(s) na morada ou morada indicada pelo cliente.<\/p><p>El reembolso del valor de la mercanc\u00eda ser\u00e1 realizado una vez MEDITTS compruebe en su almac\u00e9n el perfecto estado de la mercanc\u00eda. El importe o costes de la devoluci\u00f3n no ser\u00e1n reembolsados al cliente. El abono del importe (menos los gastos de devoluci\u00f3n) ser\u00e1 efectuado en el plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que ha sido devuelta y recibida la mercanc\u00eda y comprobado su buen estado de integridad y conservaci\u00f3n.<\/p><ul><li><strong>Produtos danificados pela transportadora<\/strong><\/li><\/ul><p>En el caso de que la devoluci\u00f3n o cambio se deba a que el producto est\u00e1 da\u00f1ado o roto debido al transporte, el cliente debe contactar con MEDITTS de forma inmediata y no m\u00e1s tarde de las 24 horas de la recepci\u00f3n de esta, para poder cursar la reposici\u00f3n\/abono de los productos. El cliente no tiene que abonar gastos de devoluci\u00f3n.<\/p><ul><li><strong> Produtos incorretos<\/strong><\/li><\/ul><p>Caso a devolu\u00e7\u00e3o se deva ao facto do(s) produto(s) recebido(s) n\u00e3o corresponder(em) ao(s) adquirido(s) pelo cliente, a devolu\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser efectuada no prazo de 7 dias de calend\u00e1rio a contar da data de recep\u00e7\u00e3o da encomenda em o endere\u00e7o de entrega indicado pelo cliente. No entanto, o cliente dever\u00e1 contactar a MEDITTS o mais rapidamente poss\u00edvel para providenciar o envio do produto correto. O cliente n\u00e3o tem que pagar custos de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Os custos de retirada da mercadoria para devolu\u00e7\u00e3o por erro de compra imput\u00e1vel ao cliente ser\u00e3o suportados pelo cliente e ser\u00e3o calculados com base no seu peso e destino de retirada.<\/p><ul><li><strong>Produtos defeituosos<\/strong><\/li><\/ul><p>No caso de produtos defeituosos, o cliente dever\u00e1 contactar a MEDITTS com a maior brevidade poss\u00edvel e o mais tardar 7 dias de calend\u00e1rio a contar da data de recep\u00e7\u00e3o da encomenda para proceder \u00e0 substitui\u00e7\u00e3o, redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o ou resolu\u00e7\u00e3o do contrato. O cliente n\u00e3o tem que pagar custos de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p><p><strong>6.3.2 Pagamento de Devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p><p>Uma vez validado o pedido de devolu\u00e7\u00e3o e recolhida a mercadoria, o seu estado ser\u00e1 verificado \u00e0 chegada \u00e0s instala\u00e7\u00f5es da MEDITTS e nos dias seguintes ser\u00e1 reembolsado o valor correspondente atrav\u00e9s do mesmo meio de pagamento com que foi efectuada a compra. ser\u00e1 feito um cr\u00e9dito pela mercadoria com base na cobran\u00e7a desse meio de pagamento.<\/p><p>En el proceso de recogida y recepci\u00f3n se comunicar\u00e1 al cliente v\u00eda email \u00a0y\/o tel\u00e9fono del estado de la misma y en su caso de la devoluci\u00f3n del dinero cuando este se haya realizado.<\/p><p>Caso o cliente considere que o valor do reembolso est\u00e1 incorreto, dever\u00e1 contactar-nos por email. <a href=\"mailto:info@meditts-backup.grupoenfoca.com\">info@meditts-backup.grupoenfoca.com<\/a>, detalhando a incid\u00eancia e o motivo da discord\u00e2ncia.<\/p><p>A MEDITTS reserva-se o direito de rejeitar devolu\u00e7\u00f5es comunicadas ou enviadas fora do prazo estabelecido, ou artigos que n\u00e3o estejam nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foram recebidos.<\/p><p><strong>6.4 Faturamento<\/strong><\/p><p>Una vez confirmado el pedido y en todo caso desde que tengamos constancia o confirmaci\u00f3n del pago del mismo, MEDITTS emitir\u00e1 la factura correspondiente al\/los producto\/s contratado\/s detallando todos los conceptos que la conforman. El Cliente consiente expresamente la remisi\u00f3n de la factura de forma telem\u00e1tica, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada al tramitar el pedido. Tambi\u00e9n el Cliente podr\u00e1 descargar la factura correspondiente, desde la misma tienda online, desde la secci\u00f3n \u00a8Pedidos\u00a8 accediendo a su \u00a8perfil\u00a8.<\/p><p><strong>6.5 Medidas de Seguran\u00e7a. Seguran\u00e7a de Pagamento (Diretiva PSD2) <\/strong><\/p><p>A MEDITTS adotou as medidas de seguran\u00e7a adequadas para garantir a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e a confidencialidade dos dados que nos envia online.<\/p><p>Sus datos viajan en una conexi\u00f3n segura, encriptada y protegida con tecnolog\u00eda SSL (Secure Socket Layers), que cifra los datos y las contrase\u00f1as, por lo tanto, es imposible leerlos durante su transmisi\u00f3n por Internet. Puede reconocer que la seguridad SSL est\u00e1 operativa, mediante la aparici\u00f3n del \u00edcono de un candado\u00a0situado a la izquierda de la direcci\u00f3n web <a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/\">meditts. com<\/a>.<\/p><p>Se voc\u00ea clicar neste \u00edcone, aparecer\u00e1 o certificado associado \u00e0 conex\u00e3o de seguran\u00e7a. N\u00e3o obstante o acima exposto, o utilizador deve estar ciente de que as medidas de seguran\u00e7a na Internet n\u00e3o s\u00e3o inexpugn\u00e1veis.<\/p><p>Asimismo, cuando usted efect\u00faa un pedido en l\u00ednea \u00a0en<a href=\"https:\/\/meditts-backup.grupoenfoca.com\/\"> meditts. com<\/a>\u00a0e voc\u00ea usa seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito como m\u00e9todo de pagamento, seu banco pode solicitar que voc\u00ea confirme sua identidade usando Autentica\u00e7\u00e3o Forte de Cliente (SCA) para cumprir a Diretiva (UE) 2015\/2366 sobre Servi\u00e7os de Pagamento (Diretiva PSD2) e o Real Decreto-Lei 19 \/2018, de 23 de novembro, que transp\u00f5e a Diretiva. Este regulamento incorporou um procedimento de autentica\u00e7\u00e3o refor\u00e7ado que exige que o utilizador se identifique duas vezes, a fim de garantir a seguran\u00e7a online e reduzir o n\u00famero de atividades fraudulentas online, incluindo roubo de identidade e utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada de cart\u00f5es.<strong>. <\/strong><\/p><p>Existem v\u00e1rias formas de autenticar pagamentos online, depende de qual delas o seu banco decidiu adotar. Poder\u00e1 ser solicitado que voc\u00ea confirme sua identidade por SMS, e-mail ou TouchID em seu smartphone. Recomendamos entrar em contato com seu banco para garantir que voc\u00ea tenha seus dados de contato corretos caso seja solicitado a usar SMS ou e-mail para autentica\u00e7\u00e3o dupla em suas compras online.<\/p><p><strong>6.6 Atendimento ao Cliente - Reclama\u00e7\u00f5es - Discrep\u00e2ncias<\/strong><\/p><p>MEDITTS pone a disposici\u00f3n de los usuarios y Clientes un servicio de \u201catenci\u00f3n al Cliente\u201d a trav\u00e9s de los tel\u00e9fonos <a href=\"tel:0034965437276\"><strong>(0034) 965 437 276<\/strong><\/a> EU <a href=\"tel:0034686136854\"><strong>(0034) 686 136 854<\/strong><\/a> y\/o a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@meditts-backup.grupoenfoca.com\">info@meditts-backup.grupoenfoca.com<\/a>.<\/p><p><strong>6.7 Nulidade e inefic\u00e1cia das cl\u00e1usulas<\/strong><\/p><p>Se alguma cl\u00e1usula inclu\u00edda nestas Condi\u00e7\u00f5es Gerais for declarada total ou parcialmente nula ou ineficaz, tal nulidade ou inefic\u00e1cia afetar\u00e1 apenas a referida disposi\u00e7\u00e3o ou a parte dela que for nula ou ineficaz, subsistindo estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais em todo o resto, considerando-se tal disposi\u00e7\u00e3o totalmente. ou parcialmente como n\u00e3o inclu\u00eddo.<\/p><p><strong>6.8 Legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e jurisdi\u00e7\u00e3o competente<\/strong><\/p><p>Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais ser\u00e3o regidas e interpretadas de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o espanhola. A MEDITTS e o Utilizador comprometem-se a submeter qualquer controv\u00e9rsia que possa surgir do fornecimento dos produtos ou servi\u00e7os objeto destas Condi\u00e7\u00f5es Gerais, aos Tribunais e Tribunais correspondentes ao domic\u00edlio do Cliente.<\/p><p>Da mesma forma, por for\u00e7a do disposto no Regulamento (UE) 524\/2013 do Parlamento e do Conselho, de 21 de maio de 2013, aplic\u00e1vel em toda a Uni\u00e3o Europeia, a MEDITTS coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos utilizadores do Site <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">esse link<\/a>.<\/p><p>Atrav\u00e9s deste link, os utilizadores do Site poder\u00e3o aceder \u00e0 Plataforma Europeia de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios Online (RLL). Caso o utilizador tenha tido algum problema com uma compra ou presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o online, poder\u00e1 utilizar este meio para apresentar qualquer reclama\u00e7\u00e3o relativamente \u00e0 referida compra e venda ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, bem como optar por uma solu\u00e7\u00e3o extrajudicial. ao conflito despertado.<\/p><p><strong><em>Fecha de la \u00faltima modificaci\u00f3n a las Condiciones Generales de Venta: 01\/10\/2024<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales de venta Resuelve tus dudas \u00cdNDICE CONDICIONES GENERALES DE VENTA MEDITTS meditts-backup.grupoenfoca.com 1.- INFORMACI\u00d3N. DOCUMENTACI\u00d3N CONTRACTUAL. ACEPTACI\u00d3N DEL CONTRATO 2.- OBJETO DE LA CONTRATACION 3.- NATURALEZA DE LA\u00a0 \u00a8TIENDA ONLINE\u00a8\u00a0 \u00bfQu\u00e9 tipo de Clientes pueden comprar en la tienda de MEDITTS?\u00a0 4.- CONSIDERACIONES GENERALES 4.1 Surtido de productos\u00a0 y Pol\u00edtica de precios 4.2 [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1438,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-full-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1368","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condiciones de venta Meditts: compra online segura<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consulta las condiciones generales de venta de Meditts: proceso de compra, precios, pagos, env\u00edos, devoluciones y garant\u00edas aplicables 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